投诉携程金融暴力催收隐私泄露投诉
网友保保_b4ytAZQr
已完结
因本人最近困难导致携程拿去花不慎谕期 在我没有授权联系人的情况下携程利用私人号码私自爆我通讯录给我家里人打电话进行威胁恐吓暴力催收我家里人刚刚打电话来问我了 泄露我个人欠款情況我家人身体不好 被吓到请问谁来负责 根据我国法律携程金融已经构成了违法行为我要求停止催收停止爆我通讯录侵犯我隐私权（根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条 有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：(一)写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；(五)多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；(六)偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。因此，对方暴力催收，泄露你个人欠款情况，电话骚扰他人正常生活构成违法，建议向公安机关报案处理。）
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
借去花-携程金融回复：此单消费者反馈催收问题。核实因消费者信用贷账单发生逾期，故合作金融机构正常进行催收工作，并未有暴力催收情况发生，已为其转达合作金融机构友好协商。因多日多次未联系上消费者，已短信消费者方便时主动联系我处，协调结束。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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