霸王条款，无故停止服务，要求上传个人证件信息

网友保保_YePQgqOz 2024-04-07

处理中

无故封客户账号，无理要求需提供各种资质以及个人信息，提供多次还是不予以解封。

投诉进度

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投诉信息

投诉问题：

中断服务 / 霸王条款 / 账号纠纷

投诉诉求：

改善服务解除实名认证恢复账号使用

涉诉金额：

15000元

投诉编号：

96941385

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