海信电视使用一个多月黑屏！品控差

优小优.PHOTO 2024-04-07

已完结

2024年2月22日安装人员上门安装，4.6号出现黑屏现象，联系客服说重启也不行，第二天客服预约的维修人员上门检查，说确实是电视自身原因，需要反厂，我不放心反厂维修，维修之后再次出现问题怎么办？网上一搜全是海信踢皮球，品控太差，黑屏问题数不胜数，我要求退款，不相信这个品牌

投诉进度

企业完结

2024-04-10 17:46:56

解决方式

已解决

解决方案

免费维修,解释

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

平台跟进

2024-04-08 08:00:27

跟进内容

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平台审核通过

2024-04-07 17:55:11

用户发起投诉

2024-04-07 12:26:21

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