耐克鞋子质量问题拒换新鞋

网友保保_QSG2seyw 2024-04-07

处理中

2023年12月3号在萧山开元生活广场买的鞋子空军899 到2024年3月份天热才拿出来穿 穿了几次下水洗发现水里漂的有皮漂浮在上面 我就拿出拿去她们店里她们店长也看到手一摸就脱皮 然后说上报公司 然后过几天给我的答复 就是在后面催她们处理一拖在拖 后面问我想怎么处理 我说换 然后说不给换 公司给的答复是折旧让我在加钱重新在买一双新的 关键是一双鞋子一只好的另一只脱皮严重就穿几次她们店员都是知道的还讲理解我的心情说公司就这么处理的 在然后让维修也不理 这个质量让我们消费者承担嘛 900块的鞋子就穿几天真是让人很无语

投诉进度

用户补充投诉

2024-04-10 01:18:06

补充内容

要求换货 后面微信联系门店店长微信维修 一直都不回复 我觉的耐克这样的大公司品控态度也太差了

平台跟进

2024-04-08 08:00:27

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-04-07 20:39:17

用户发起投诉

2024-04-07 20:36:26

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