鞋子洗后串色严重,要求耐克门店退款更换

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23年的11月2号买了一双鞋子,打算过年的时候穿,过年穿了一次大概穿了一个多星期脏了以后,就拿去洗了。洗了一下之后就串色特别厉害。后面就没有办法穿了。419块钱买的鞋子就这样掉色,给他们打电话。说是洗鞋店的问题,他们没有洗好,让我去找洗鞋店开证明,来证明他们鞋子质量的问题,如果说我自己在家里洗也会掉色啊。难道说这个鞋子是一次性用品,只能穿一次就扔了吗,买的时候也没有给我说啊

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投诉信息
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投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
419元
投诉编号:
96864425
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