范可儿衣服质量问题投诉

网友保保_LDX613Ry 2024-04-08

处理中

我是内蒙古呼和浩特市一名消费者，于2024年2月7日，在呼和浩特振华广场范可儿专柜购买一件价值2029的衣服，穿5/6次，衣服出现严重的质量问题，兜子全部烂了，并且衣兜外边布料开裂，于3月份找到商家与振华广场，一直没有满意的处理结果，只给维修，穿几天就出现问题，对商家的产品质量产生质疑，不在信任这个商家的产品，要求退货，商家一直不予受理，让我们重新买一件衣服自己去质检，这样的处理结果希望12315平台给予公平公正的处理方案

投诉进度

平台跟进

2024-04-11 18:09:28

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-04-10 17:45:35

用户发起投诉

2024-04-08 18:30:44

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