投诉1688尚具家具假冒/二手商品
网友保保_H1QojyxR
处理中3月24日，阿里巴巴下单商品。 3月27日，收到商品，并打开组装，过程中感觉到有刺激性气味，拿出甲醛测试盒，严格按照说明书方法测试，发现甲醛严重超标，询问客服，客服表示开门开窗通风即可。 4月5日，已过去一周，每天开门开窗通风，还买了活性炭吸异味甲醛包，柜子依旧异味严重。我向客服表明需要退货，商家模糊退货标准，不回答商品质量问题，告知我已经组装好、且包装箱扔了，影响二次销售，不退。 同样在4月5日，我让官方平台客服介入后，商家同意退货了，但是恶意设置退货门槛，必须让我把两周前扔掉的纸箱找回来，才让我退。所以因为包装箱问题，商家再一次拒绝我退货，并把责任归咎于我，是我丢弃了包装盒，所以他拒绝处理退货。我提出让他与物流公司协商，物流公司打包的费用可以从我的退款中抹零处理，他依旧不同意。 ***我的诉求： 1.按照法律法规惩罚商家售卖劣质商品 2.赔偿我所有损失，包括为了除甲醛购买的活性炭、测甲醛的试剂盒，以及商品假冒伪劣退一赔三，不足500元以500元保底 3.目前的货物，请商家联系物流公司携带纸箱上门打包寄走，放在家门口依旧异味严重，严重影响生活。
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