美团优选虚假宣传及售后服务欠缺

网友保保_lkPr9MTq 2024-04-09

处理中

我4月7号在美团优选买了几样东西，上面写着都是次日到达，到现在了还是没给我送，从昨天早上开始就一直显示在配送，我就想说就几十分钟的路程要那么长时间吗？问客服就说在配送，如果还没到的话就是有可能是缺货，我就想说缺货为啥不早说，为啥还能拍，这不是戏弄我们消费者吗？还有早上2月21号买的东西也是无缘无故就给我退款了，也不提前通知一下，等半天东西没到一看已经退款了，这次又这样，我就想请平台好好处理一下把消费者当儿戏的这些电商平台

投诉进度

企业跟进

2024-04-09 14:19:41

跟进内容

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平台跟进

2024-04-09 13:28:13

跟进内容

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平台审核通过

2024-04-09 13:28:11

用户发起投诉

2024-04-09 13:25:14

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