滴滴租车违章处理问题

网友保保_BbwwnAOW 2024-04-09

已完结

本人2024.3.18日在滴滴租车平台上租了一个车，3.19日有一个100元的违停，3.20日还车时给租车门店工作人员讲过让交管12123上边违停信息显示过来联系我，自2024.3.20日还车至今为联系我，门店这边说3.26号给我发过短信提示，但 2024.3.26号没有收到驰途租车公司发的 处理违章短信，租车公司说一扣款不退回，违章他们日后统一去处理，说平台退不了，平台又说是公司不给退。诉求：退回300违章 押金，自行处理违章。

投诉进度

用户申请完结

2024-04-18 14:45:26

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2024-04-09 20:20:16

跟进内容

小滴查看到您的问题已经有工作人员正在处理，工作人员会尽快联系您，请您放心。

平台跟进

2024-04-09 16:19:36

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-09 16:19:27

用户发起投诉

2024-04-09 16:13:47

展开全部