天猫超市发货延迟未送达

网友保保_923621 2024-04-09

处理中

我从天猫超市购买商品，4.2号下单，3号发货！5号滞留三天，派送俩天都未送到，给天猫超市打电话和 客服留言都没有解决问题！一直拖到现在都没有人联系家人！天猫超市给我回复的是不能送货上门！新规不是未经允许不能放驿站，现在是一直给拖着！

投诉进度

平台跟进

2024-04-10 08:00:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-04-09 17:56:11

用户发起投诉

2024-04-09 17:50:24

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