腾讯视频购买礼包未成功需退款
网友保保_7QuKQdFY
处理中于4.6日腾讯视频购买30元礼包，因系统卡顿问题，未显示购买成功后，再次显示支付后依然无法使用。以为未成功购买。故另行购买18元元礼包可正常使用。要求退还两笔30元合计60元的礼包费用。
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