河马苗苗拖延疫苗接种退款不到账

网友保保_xsFBzECw 2024-04-10

处理中

本人于2023年8月2日通过微信咨询及支付河马苗苗hpv九价疫苗，当时承诺最晚一个月内能接种疫苗，但是经过三个月的等待，对方仍然没有一个准确时间何时接种，期间回复很慢，而且只是安抚让继续等待。本人于12月13日发起退款流程，且商家已于12月20日同意退款，直到现在要不是不回复信息，再就是把责任推到医院，还有就是安抚继续等待，没有任何理由退款能三四个月不到账

投诉进度

平台跟进

2024-04-10 16:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-04-10 14:35:58

用户发起投诉

2024-04-10 10:30:47

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