聚学教育VIP课程未过考试要求退款 网友保保_9NxGMght 2024-04-10 已完结 我于2023年1月31日购买聚学教育 社工培训班VIP 课程,当初承诺考不过包退费,现在真的没考过,找他退费就一直拖着,不回应,我的诉求是要求退款 投诉进度 企业完结 2024-04-15 11:23:21 解决方式 已解决 解决方案 退款 处理结果 处理结果:实缴金额:2999.59,看课:60.29%,书籍:保留 暂无方案,不知道学员成绩。(学员手机号被拦截,无法打通) 企业跟进 2024-04-10 16:09:13 跟进内容 您好,已收到您的反馈。对您致以诚挚道歉,我们将在接到您投诉的第一时间安排专人为您调查此事,请您保持通话畅通,调查后将第一时间与您取得联系。 平台跟进 2024-04-10 12:50:19 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展 平台审核通过 2024-04-10 12:50:15 用户发起投诉 2024-04-10 12:43:37 展开全部