聚学教育冲刺班课程退款纠纷
网友保保_9NxGMght
已完结我于2023年4月23日购买聚学教育社工培训班冲刺班课程，承诺考不过包退，现在没考过找他退款，一直让等，不回应，我的诉求是要求他退款
投诉进度
用户评价
2024-04-15 13:22:59
是否满意
不满意
平台评价
#没有处理
品牌评分
品牌评价
什么结果完结，聚学教育电话我手机根本没有拦截，我都看过拦截电话根本没有你们的号码，聚学教育撒谎，成绩我早就截图给你们了，什么不知道成绩，聚学就是个骗子公司
企业完结
2024-04-15 11:23:31
解决方式
已解决
解决方案
退款
处理结果
处理结果：实缴金额：2999.59，看课：60.29%，书籍：保留 暂无方案，不知道学员成绩。（学员手机号被拦截，无法打通）
企业跟进
2024-04-10 16:10:47
跟进内容
您好，已收到您的反馈。对您致以诚挚道歉，我们将在接到您投诉的第一时间安排专人为您调查此事，请您保持通话畅通，调查后将第一时间与您取得联系。
平台跟进
2024-04-10 14:16:13
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
平台审核通过
2024-04-10 14:16:11
用户发起投诉
2024-04-10 14:11:18
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