聚学教育未兑现退费承诺，拖延两年无果
2023年3月在聚学教学报名社工学习，后又推荐VIP班，有押题，保过，又增加费用报名，结果没考过，承诺退费，需要提交的资料都已提交聚学，2年了，还没收到退费，多次咨询，没有结果。
投诉问题
课程质量差、退款纠纷
处理中
聚学教育未按约定分期退还VIP课程费用
我于2023年3月12日在聚学教育购买了VIp课程，教育机构答应不过包退款，后2024年2月19日与机构协商一致分期退还1350元，到目前为止机构一分未退还
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退款纠纷
已完结
聚学教育未按约定退还VIP课程费用
我于2023年3月12日在聚学教育购买了VIp课程，教育机构答应不过包退款，后2024年2月19日与机构协商一致分期退还1350元，到目前为止机构一分未退还
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退款纠纷
已完结
聚学教育退款拖延
报名了武汉聚学教育科技有限公司开设的课程，在对方以包过，成绩未过全额退费的循循诱导下陆续缴纳了培训费用, 经过各种投诉后，双方协商，在2024年5月29日签订新的退款协议，至今，9个月过去了，聚学教育仍未按期履行退款。要求退款！！！！
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退款纠纷
已完结
聚学教育诱导多次消费后，无法联系并退款。
2022年11月25日报名299元基础班后，23年又被销售诱导报名1600元的VIP班，会提供密卷，题目覆盖率达80%，并承诺不过包退。期间经常能接收到诈*公司的退费文件，期间联系过客服，反馈是让我不要理会是*人的，24年开始基本很难联系到对方的销售人员，因个人原因生娃所以也没有一直联系对方报名考试，现在基本无法联系客服和申请退款。
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收费问题、客服电话难接通、退款纠纷
已完结
履行协议，尽快退款
我在微信平台上加了聚学教育老师，报班考社工证，经过老师诱导交了399元，后又说VIP班包过，缴费3700元，不过全额退费，后面考试没考过要求退费，对方说不全额退，，最终协商退1890元，也签了退款协议，退款分六期，一期都没有退，打客服电话一直接不通，他不遵守退款协议，我有权要求对方全额退款，希望消费保能帮帮我这个平民百姓，谢谢
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客服电话难接通、退款纠纷
已完结
聚学教育诱导缴费后拒绝全额退款
我在微信平台上加了聚学教育老师（湖北省聚学教育有限公司）的微信报班考社工证，经过老师诱导交了3099元，说不过退费零风险让我安心报班，后面考试没考过要求退费，对方各种各样的理由不退费，又12315投诉，国家信访局投诉，最终协商退1890元，也签了退款协议，退款协议里面写25~35个工作日会退款到账，虽然我是填错了银行卡开户地址，我也尝试打电话联系对方更改，但是对方不接电话，现在这么长时间过去了一点消息都没有，他不遵守退款协议那我也不想遵守退款协议，要求对方全额退款，希望消费保能帮帮我这个平民百姓，谢谢
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
聚学教育未通知考试且无法联系经办人
2022年9月29日通过微信平台报名社会工作者考试 培训缴费299元和3000元 给经办人 后续进入聚学教育平台学习参加社工考试 至今为止未通知考试 经办人联系不上 经办人微信已注销
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收费问题、服务态度差
已完结
聚学教育违规收费未提供服务要求退款
我在2023年8月份交了299报名社工证费用后有老师加我微信，一开始没说是基础服务，要求退费了说是基础服务费退不了，问题是他们违约在先，交了钱不给服务不给资料，一开始也说了报考通知出来会第一时间通知，然而什么都没有，内部员工老师都在踢皮球，已经侵犯了消费者知情权和使用权，请问我没书没资料，机构强行收费，机构的失职也要客户买单吗？现在要求退款！！！！退款！！！！退款！！！！
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收费问题、退款纠纷
已完结
聚学教育未通知二次考试导致无法参加
我在2022年7学购买聚学机构课程，话费4099，承认第一次没考过，可以考第二次，第二次考试没通知时间，地点，什么都没通知，！
耽误我考试，拿证！！
希望退费给我
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服务态度差、退款纠纷
已完结
