奶茶缺送投诉

网友保保_8OSlVtQB 2024-04-10

已完结

内江甜城国际沪上阿姨店 我对商家无语我花钱买了6杯奶茶(簪花套餐买了3个，(一个套餐2杯奶茶3个套餐也就是6杯)给朋友点了1个套餐给我自己买了2个套餐的奶茶结果送过来该4杯的只有2杯开始我以为外卖员给我朋友送成了4杯的，我给我朋友发信息看了照片和开箱视频也只有两杯。那本来我的4杯给我送了2杯，该不该及时给我解决缺送该不该补送或者退款。还一直跟我核实，我该发证据也发给商家看了，我花了钱没有收到该收的东西，商家就是这样回应顾客的吗。第一次在美团买沪上阿姨以后再也不会买了。

投诉进度

企业完结

2024-04-10 19:07:50

解决方式

已解决

解决方案

退款,解释

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

平台跟进

2024-04-10 14:22:39

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-10 14:22:32

用户发起投诉

2024-04-10 14:15:24

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