苏宁易购除螨仪质量问题退款要求

网友保保_a4QKvr3B 2024-04-10

处理中

我于2023年9月29日在淘宝平台苏宁易购旗舰店购买了一部除螨仪，由于一直没有使用，于今年4月才进行第一次充电，发现无法充电，发现商品质量问题后我第一时间与商家沟通，商家承认了质量问题，但以过了售后期为由不予处理。这种行为太恶劣，我的诉求是退还商品金额69.28元，并进行赔偿！

投诉进度

平台跟进

2024-04-15 15:52:12

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台跟进

2024-04-10 17:12:20

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-10 17:12:14

用户发起投诉

2024-04-10 17:06:21

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