特步门店售出脏污鞋拒绝退货需道歉
网友保保_syLJCM0H
处理中
我于2024年4月10日在特步门店购置了一双鞋子 他们由于自己的失误 在理货期间对鞋子产生了脏污 且不止一双鞋 以已经付款到商家如果我要退款需要他们自己员工自行进行赔货拒绝了我的退货申请 并对我进行了辱骂 说我因为不想付款故意在耍他们 且打12315无效拒绝受理我要求道歉的诉求(说鞋子脏污售出并不算质量问题之类)
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网友保保_syLJCM0H
我于2024年4月10日在特步门店购置了一双鞋子 他们由于自己的失误 在理货期间对鞋子产生了脏污 且不止一双鞋 以已经付款到商家如果我要退款需要他们自己员工自行进行赔货拒绝了我的退货申请 并对我进行了辱骂 说我因为不想付款故意在耍他们 且打12315无效拒绝受理我要求道歉的诉求(说鞋子脏污售出并不算质量问题之类)