EMS包裹被污染，理赔不合理

网友保保_1A2LbbVQ 2024-04-12

已完结

首先3月28日我在济南邮快递邮回菏泽，过程中包裹被不明墨水污染，给11183打过电话后，济南理赔客服联系了我，仅仅只是七倍运费的赔偿，前期这个济南理赔客服是一直拖着我，说给领导上报，后期打电话不接，接了一个还是冷笑我，说我不接受七倍运费就接着等，ems邮政运输过程中毁坏三条裤子两件羽绒服一条围巾一件毛衣一个外套，济南收寄局理赔不合理，还告诉我这是最后的结果

投诉进度

用户申请完结

2024-04-14 11:37:43

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

平台跟进

2024-04-12 16:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-04-12 14:55:02

用户发起投诉

2024-04-12 14:49:52

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