长虹电视质量问题，拒绝退款要求

网友保保_q2KfHNqz 2024-04-12

处理中

1月买的长虹电视，3月就坏了，都没有怎么用的，维修师傅上门检查 是电视主板有问题坏了，这是产品质量问题，让客服退款，客服不同意，说过了15天了，只能修 ，我不同意 我新买的电视才多久啊，就坏了要修了，那我干嘛不买二手好了，意思就是说发了有问题的电视给我们消费者，过了15天就不管了，只能让我们消费者做大冤种了， 我国消费者权益保护法23条规定，洗衣机等耐用商品，消费者自接受商品之日起六个月内发现瑕疵，经营者承担有关瑕疵的举证责任不开了，这是他产品质量问题，我要退货

投诉进度

平台跟进

2024-04-17 15:25:50

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-04-12 18:04:07

用户发起投诉

2024-04-12 17:58:13

展开全部