学校水卡充值十元,趣智校园无法退款 涛 2024-04-12 已完结 在学校用水卡,充了十块钱,发现这栋宿舍用不了 电话我打过有人接他们说退款不找他们后面就说不要打这个电话了 我本来想让他帮我退款,后面他都不退 ,退款也退不了 现在要求退款 投诉进度 用户评价 2024-04-24 23:26:44 是否满意 满意 平台评价 #处理专业、#客服态度好、#跟进及时 品牌评分 品牌评价 我不在学校 我还以为他能退还到微信 结果后两天我打电话过去,他说只能退 支付宝 企业完结 2024-04-15 10:08:29 解决方式 已解决 解决方案 解释 处理结果 同学,您好!退款由运营商负责,您可以联系下运营商,咨询退款处理。运营商电话:打开趣智校园APP,点击钱包-充值退款-查看右上角,有该项目负责人电话,也可点击趣智校园——客服——服务热线联系现场维护人员。 平台跟进 2024-04-12 22:23:38 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展 平台审核通过 2024-04-12 22:23:29 用户发起投诉 2024-04-12 22:20:15 展开全部