北京知金大鹏教育科技APP无法登陆，要求赔偿

网友保保_IVQIMyDt 2024-04-12

已完结

我在2021年购买北京知金大鹏教育科技有限公司的配音课2400元，听了三四节后因准备考试没时间听，23年发现机构给的APP登不上去，跟老师说未理会，24年又提及还是未理会，四月十二日在12315平台投诉还未受理，要求机构赔偿相应的钱

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-05-28 08:00:24

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-04-15 16:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-04-15 15:39:06

用户发起投诉

2024-04-12 22:50:12

投诉信息

大鹏教育

投诉问题：

诈骗虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

2400元

投诉编号：

96961998

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