裕澜商务会员卡充值退款纠纷

网友保保_Wkyq9xBu 2024-04-13

已完结

2018.08.31(前后1至2天)，从张家界飞回宁波，在工作人员(穿工作制服)介绍下，办理裕澜商务会员卡，充值1500元。目前办理人无法联系到，客服热线也无法打通，要求退回前期充值费用。从办理时间至今，无使用卡记录。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-05-28 08:00:26

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-04-13 08:00:21

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-04-13 08:00:14

用户发起投诉

2024-04-13 07:57:36

投诉信息

投诉问题：

客服电话难接通拒绝退卡误导开卡

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

1598元

投诉编号：

96962467

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

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