中通快递包裹被损坏
网友保保_YevYUxjW
已完结我于4.12寄出快递 单号为73****21****08，隔天快递到达上海。收件人收到快递后发现：1.外包装防水袋破损 2.快递盒被压扁 3.内容物被一同压扁 以下提供的视频包括：收件人开箱视频；物品损坏情况；寄件人发货前内容物状态确认；快递内容物打包情况。可以清楚地看出，物品包装打包严实，若非中途遇到暴力挤压等情况，快递不会收到这么严重的损伤，因此我要求快递全额赔付。 在13日确认好物品损坏情况后寄件人已打投诉电话联系了派送点，对方推脱责任要求寄件点进行赔偿，后又承诺当天快递员会上门确认损坏情况，但实际未来。13日驿站联系了收件人又一次推卸责任要求，并且还说赔付有时效性，我对此表示存疑。 寄件人和收件人认为责任在中通快递派送点，即我已电话投诉的一方，请不要推卸责任给寄件点或是寄件人，或是你们内部自行判断责任方联系我，而不是踢皮球。以及如果继续推卸责任没有实际解决方案，我会继续投诉。
投诉进度
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