小牛电动车智能钥匙丢失售后服务不及时

网友保保_blYfxZnm 2024-04-14

处理中

我在2023年9月25日在广东省茂名市电白县博贺镇小牛电动车店买了辆G400动力版智能钥匙开锁的电车！开价是4700元，我以一辆本田油车以旧换新后还要给了3300元老板！使用几个月后在今年的2024年2月19日到店铺反映车的智能钥匙不见了，麻烦商家匹配，一直催到今天都没有结果！买了东西正常都有售后服务！何况是几千块的智能电摩托！这辆车子在信号不好的情况下，根本是不能手机开锁的，就相当于是“死”车！因此我才需要配回智能按键的钥匙。我耐心等候了那么久一直没有给我处理这个车子的问题！望平台明鉴，帮助我处理下此问题！感激不尽！

投诉进度

平台跟进

2024-04-15 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-04-14 19:00:35

用户发起投诉

2024-04-14 18:53:22

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