京东商城售后服务问题
网友保保_oGWP68Sl
已完结我于2024年元月31号买海信电视机一台，然后装机后出现卡顿问题联系商家，商家说先看几天看啥情况。然后过几天还有卡顿问题联系售后，售后说要求要给我维修我拒绝维修电视机我要求置换新的电视机。 然后又联系了商家，商家说我买的电视机有只换不修的业务可以换新机，然后联系保险公司，保险公司推三阻四，最后还是拒绝了置换新机的。 希望通过平台可以要求商家给我置换新机。，以保护我的合法权益！
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