得物手表无法充电退款要求未处理
网友保保_0NBLriBD
处理中3月24号我在得物下单苹果手表，3月26号收到手表，但是因为忙没有打开查看，在3月27的时候我空了 拆开手表 并录制视频，拆开后发现手表充不了电。联系得物，得物回复是退回商品做质检。3月28日，顺丰快递退回手表到上海得物商家处。4月1号16:14，得物商家来电会在7个工作日内给予答复。除去4月1号已经清明假期还有周末，到4月12号 已经过去8个工作日，期间找过得物，回复就是专员在联系对接会尽快给我回复，但是到现在4月15号下午两点我没有收到任何关于退换货的答复。因为质量问题（无法充电），手表已经退回给到得物商家处了。我的诉求是得物给我退款处理。
投诉进度
展开全部
支持