滴社工考试退费纠纷

网友保保_eJUTWL6p 2024-04-15

已完结

我于 2023 年 2 月报名参加了聚力举办滴社工考试，现在未达到预期的效果，在签协议时说了如果考试成绩不理想，可以退费，经过协商后说 15 个工作日会退第一笔款，已经快一个月了，一分钱都没有退，希望消协处理一下。

投诉进度

企业完结

2024-04-17 16:17:19

解决方式

已解决

解决方案

退款

处理结果

处理结果：实缴金额：1899元，退费总金额：949.5元，核实学员第一期第二期已经逾期，学员如果进线建议学员耐心等待3-5个工作日。学员电话被拦截，无法打通。

企业跟进

2024-04-16 16:48:36

跟进内容

您好，已收到您的反馈。对您致以诚挚道歉，我们将在接到您投诉的第一时间安排专人为您调查此事，请您保持通话畅通，调查后将第一时间与您取得联系。

平台跟进

2024-04-16 10:53:59

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-16 10:53:58

用户发起投诉

2024-04-15 15:17:13

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