要求退款的投诉
网友保保_B3MoSPBJ
已完结诉求就是退钱，退钱，退钱，现在完全找不到人，消息不回，骗子公司
投诉进度
企业完结
2024-04-23 15:16:12
解决方式
已解决
解决方案
退款
处理结果
处理结果：实缴金额：2700元，看课：79.06%，书籍：保留，退费方案：50%，退费金额：1350元，一次性打款（组长袁冬晴同意），服务终止，课程删除，学员认可。
企业跟进
2024-04-18 15:59:00
跟进内容
您好，已收到您的反馈。对您致以诚挚道歉，我们将在接到您投诉的第一时间安排专人为您调查此事，请您保持通话畅通，调查后将第一时间与您取得联系。
平台跟进
2024-04-18 14:36:40
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
平台审核通过
2024-04-18 14:36:33
用户发起投诉
2024-04-18 14:26:44
展开全部
