周六福虚假宣传误导消费者
网友保保_GNxqIfzf
已完结
我在于2024-04-11 22:09:46周六福，广东省深圳市龙岗区布吉街道长龙社区金鹏路15号所在楼栋东方酒店103) 购买了四件送两件都是一口价，一共是16580块钱，用微信支付的，当时我们购买的时候，我问金一g多少钱？他说603然后我们说要买按g买的，后面我们试了之后，觉得还可以，然后就问这黄金，这么那么轻，他们员工就说这是20年老店了，没跟我们说这是工艺品的，同时也在我们不知情的情况下诱惑我们购买了一口价，后面等到昨天发现是工艺品，找他们才说之前就跟我们说过，这是黄金的规则没有明码标价，不告诉我们有多少g，后面今天我们去找他们退款，他们怪我们全程没跟他们要求一直要买按g的
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，关于周六福投诉问题，消费保工作人员已多次与该企业客服部门沟通反馈，但一直未能引起周六福对投诉问题的应有重视，此事消费保可能无法再给您提供进一步有效帮助。建议您通过多渠道投诉：一、您可以关注微信公众号“国家信访局”在里面投诉举报周六福珠宝股份有限公司（周六福品牌隶属于周六福珠宝股份有限公司）；二、在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交（周六福珠宝股份有限公司 公司地址：深圳市罗湖区东晓街道东晓社区太白路3031号中冠商务大厦2301-2409（一照多址企业））投诉；三、拨打广东省深圳市长热线0755-12345进行投诉；四、可以百度搜索“地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，给商家所在地的广东省深圳市领导写投诉信。维护自己的合法权益。
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