唯品会华为手机退货退款纠纷
网友保保_43P40cBf
处理中我于2024.4.11在唯品会购买一部华为手机并收到货，收货试机发现手机卡顿且下载软件使用会闪退，后面在平台申请退款退货，结果客服说我不符合他们退货退款要求，说我把他们手机用坏了，就试机了一下，第二天就退回去了，怎么会用坏！是不是一开始就寄的一个有残次的机子给我呢？无从证实！拒绝我退货退款！我的诉求需要他们按原价退款！
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