国潮音乐节虚假宣传投诉

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预计在2024年4月20日在武汉in Tim音乐公园举办的国潮音乐节涉及虚假宣传,,欺*消费者现象。①在开票之前并未向观众说明有双舞台,同类型演出皆为提前告知,此次演出前4天官方才临时公布场地安排,这意味着拿着完整的票价却只能看一半的演出,严重损害了消费者的权益,688vip票价在同类型演出中已然是高价,但却只能看5-6个演出,在未告知双舞台的前提下存在虚假广告,未提前说明,定价不合理。且"潮集有趣"官方客服明确说明是单舞台存在欺诈消费者的情况!②在前期宣传中,明确表明vip区有独立卫生间,在场地图中并未体现,vip观众权益未得到保障。

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现于4月18日开通退款通道,在当日我已进行退款申请,该票已撕毁作废,,平台客服也表示收到,到现在4月30日为止,该平台还未进行退款处理,一直打电话说再联系商家
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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
1376元
投诉编号:
96976108
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