潮集有趣音乐节门票退款超期

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我于3.27左右在潮集有趣微信官方小程序下单了音乐节门票,4.18他们官方通知当天时间段可申请全额退款,于是我在有效期内申请了退款,客服也表示给我备注了。说是演出结束7天内退款,现在已经5.3了,演出结束时间是4.21,严重超期。并且客服不怎么理人,就算回复也是无期限拖延我,一直重复尽快这两个字,就是不给我退款

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投诉诉求:
涉诉金额:
976元
投诉编号:
97038916
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