投诉韵达快递货物损坏没人管,相互推脱
网友保保_5rGwQ1Jc
已完结
3月初在拼多多购买屏幕,不喜欢正常退货退款,韵达快递上门取件,到商家后商家拒收,返回到本人韵达网点,之后我再拼多多平台的介入下第二次退货,也上上门取件,我给快递员打电话告诉快递一直在你们网点邮走就可以了,之后第二也是拒收,商家上传视频说明快递损坏,我联系快递,快递说发走的时候就是坏的,我说你既没告知我邮寄回来就损坏了,你也没询问我损坏了还邮不邮寄,但是快递员一口否定我就是打电话告诉你了,但是我这的电话通话记录都没有他给我打电话的记录,导致我损失388.2的货物损坏,我要求韵达赔偿我的损失,改正自己的错误,为了怕赔偿,做出来一系列有失人品的事情,那么的难堪。
投诉进度
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