花加鲜花套餐暂停发货，拒绝退款
网友保保_cy1JsFeu
处理中我于2023.6.7和2023.6.8在fl********us花加微信公众号看到促销活动提醒订购鲜花包年套餐2粉，均可配送鲜花48次，但两个套餐在2023.9.25及后续时间均处于暂停发货状态，目前均有39次处于未配送状态，向客服申请退款也无人出面沟通解决。目前该公众号仍在正常运营，但无视消费者诉求，要求退款。
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