苹果支付被盗刷1446元退款困难
网友保保_OmsmA5XA
已完结2024年3月13日下午，我由于个人原因，需要在微信QQ之间来回切换聊天，我这时比较忙碌没仔细看就直接点击了链接，在我扫完以后就被开通了苹果商城免密支付，在苹果商城被盗刷了7笔共1446元的费用，我马上意识到不对，立刻打电话给苹果客服，苹果客服接了我的电话，并且让我不要担心，确定了我是被盗刷了，保证会给我退款，让我耐心等待，随后我也联系了支付宝进行举报，一小时后我再次联系苹果客服，客服回答我已经帮我提交了退款申请，再次承诺一定会退款让我不要担心，晚上我联系了被盗刷充进的游戏客服，客服帮我登记并在3月14日上午给我发短信确认是被盗刷的，但无法退款，经过一番交涉，游戏客服给我打电话告知我这些钱并没有到达他们账户而是在苹果账户，我第三次联系了苹果客服，3月15日满48小时了我给我苹果打电话，客服回复退款失败不能告诉我原因，会帮我进行二次申诉。直到3月17日，我已经五次联系过苹果客服，每次联系的客服都不一样，每次都要重复订单号，案例编号，每位客服都用官方话术回答我确认已经核实清楚是被盗刷了，苹果就是为了避免这种不公平现象才会有退款服务，并保证一定会退款让我不要担心，统一让我耐心等待48小时，但现在已经是第二次申诉了再不成功就无法退回了，我的钱被盗刷但是我的苹果ID里面并没有出现这7款费用支出，所以我自己无法申请退款只能联系客服，客服每次说会原路返回，但真到48小时却又告诉我不能退回，我要求他告诉我原因却被拒绝，且态度恶劣，我还没有说完就火速挂断电话。我还是一个没有毕业的学生，身上还背着四万八千元的助学贷款，可能对你们来说1446元并不多，但对我来说是一个月的生活费，我实在没有其他方式可以追回了，希望可以帮帮我，太感谢你们了！
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