大麦网许茹芸演唱会门票退换问题
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我于2024年4月17号在大麦网买了一张许茹芸演唱会门票，订单编号38540162****1756010，是当时点错了，买成了4月27日北京站，原本我是要买5月11号成都站的，因为我本人在成都，买完之后发现点错了，马上申请退款就退不了了。由于昨晚人工客服下班，我在今早和大麦网人工客服联系，看是否可以申请换票，将北京站换至成都站，如果不能换就进行退票处理，我再重新购买成都站门票。我连续找了三次客服，但是客服回复退换都不可以。 我的诉求是：把许茹芸演唱会北京站换成成都站，如果不能，就退款。
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