申请退款一直不处理
9123hong
处理中
本人于23年12月18日在大河票务网预订了6张陈奕迅广州演唱会跨年门票,后面由于有其他安排,演唱会不能安排,于当天晚上7点过就申请了退款处理,原以为30个工作日的退款期限一直到现在都没有完成退款,中间多次与客服沟通了解退款时间,一直都没有处理,先是说让我等候处理,后跟我说最迟于4月15日完成退款,结果等到约定时间都没有退款,再多次咨询又说推到5月底完成,希望有关部门能够介入帮忙主持公道,尽快完成退款。
投诉进度
展开全部
9123hong
本人于23年12月18日在大河票务网预订了6张陈奕迅广州演唱会跨年门票,后面由于有其他安排,演唱会不能安排,于当天晚上7点过就申请了退款处理,原以为30个工作日的退款期限一直到现在都没有完成退款,中间多次与客服沟通了解退款时间,一直都没有处理,先是说让我等候处理,后跟我说最迟于4月15日完成退款,结果等到约定时间都没有退款,再多次咨询又说推到5月底完成,希望有关部门能够介入帮忙主持公道,尽快完成退款。