美的天猫店虚假宣传欺诈行为
网友保保_28oHcQIe
已完结本人与2024年3月14日在淘宝美的官方旗舰店购买一台型号为MR-42****PZE的冰箱，订单编号为38131****83****8925，下单时间为2024年3月14日20：00：02，付款时间为20：00：07。 淘宝当天的销售活动为2024年3月14日20：00：00开始，首小时拍单送800元红包，且前100名拍单再送500元红包。 我先咨询淘宝天猫美的官方旗舰店客服，客服明确回答我800元和500元这两个活动是叠加以后进行了下单购买。 2024年4月15日，在该店铺发布了前100名名单，在名单中下单与付款时间均在我以后的订单列在表内，而我却不在名单内，我第一时间咨询了官方客服是否弄错，客服却说是我没有抢到前100名，在我列出证据证明我应该在前100后，客服又换了一个说法回复我说800元与500元这两个活动并不叠加。 我与美的官方客服沟通无效后找到淘宝官方客服投诉，投诉以后美的官方客服才改口说可以叠加活动了。 以上的过程中，淘宝天猫美的官方旗舰店存在着虚假宣传，欺诈消费者的行为。 我已先与美的官方客服进行沟通，但其拒绝赔偿。作为合法消费者，根据《消费者权益保护法》我要求美的官方旗舰店对我购买的这款冰箱的价格5699元进行三倍金额赔偿，也就是5699×3=17097元。 以上所有过程我均有证据截图，并且淘宝官方客服在了解事实情况后愿意为我配合调查。
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