包裹延误未更新，客服无果

网友保保_jI0HZzRP 2024-04-18

处理中

我于4.9日寄出的包裹，4.9日后物流信息再无更新，打电话两次后，也无果，商议理赔金额现在也没有给我打电话。 快递单号：81****65****04 金额：638（日元5.5汇+代购费+国际邮费）

投诉进度

平台跟进

2024-04-19 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-04-18 17:10:22

用户发起投诉

2024-04-18 17:02:10

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