智联招聘平台封号不给修正机会，要求退款或恢复账号
网友保保_S2zAdHy0
处理中我们公司2024年2月29号与智联招聘平台签了一年合同，但之后账号因发布了经营范围之外的职位（但是这是我们公司老板投资的另一家公司），然后平台就直接封号，完全没有给到我们修正的机会，比如说提供投资证明材料，或者说让我们删掉不符合的职位，而是直接拉黑账号，且不退服务费！但是合同里明明写明应当让客户提供相应资料去修正，可他们完全没有，而是说我们因发布多个不符合的职位，属于严重违约，所以他们可以直接封号不给退费，还说这一点在注册账号时是有在协议里说明的。但我们不认同的点在于，严重不严重都是他们平台说了算，一点不给人修正的机会，难道还不是霸王条款？而且现在对接我们的客服经理完全消失，不理会我们的情况，这样的服务态度更让人无语！ 我们的诉求是要么给我们恢复账号，要么就把剩下的服务费退回来！可是现在打电话给平台，平台给的反馈都是态度强硬地说不能恢复账号，不退服务费！我们只能向贵平台投诉求助了！
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我也是遇到一样的问题不给提供证明的机会，直接永久封号，