哈啰小哈换电30天退款问题

网友保保_tlcLMgLT 2024-04-18

处理中

本人4月15号充值30天259元钱骑行于15日到17号才三天骑行到18号归还电池回老家不干了于是我想剩下的钱退回来还有20几天我想把二十几天的钱退了，结果发现压根退不了霸王条款别的租电池是可以退的我也看了法律这个是违法的该公司已知充值后不给退的规定不明确告知用户已涉嫌违规30天内不退回用户本人该得到的数额本人将才用法律武器保护自身利益

投诉进度

企业跟进

2024-04-18 17:56:50

跟进内容

很抱歉给您带来不便，您反馈的问题已安排专员核实处理，请您保持号码畅通，感谢您对哈啰的支持和监督

平台跟进

2024-04-18 17:48:18

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-18 17:48:08

用户发起投诉

2024-04-18 17:39:37

展开全部