投诉哈啰小哈换电设备无法使用，要求赔偿

网友保保_NiNFecX6 2024-04-24

已完结

2024年4月23日晚18点多，在华南师范大学东十与研究生公寓中间平台充电柜4号柜口，给电动车电池充电，当天晚上22点多想取出电池，但是无法取出，当时已联系客服，但客服无法给出具体维修时间，也未给出维修人员联系方式，只是让我耐心等待。因影响生活出行，24日中午，再次联系客服想了解维修进度，以及维修时间，维修人员联系方式，是否能够线下取出电池等，被告知无法解决。诉求： 1.尽快取出我的电池，如果有充电，储物计费，返还费用，赔偿不便损失。 2.如果短期确实无法维修完毕，或者维修人员取出电池，请赔偿电池费用800元，我去线下购买一个，柜内电池归哈罗能量站。