保利地产虚假宣传引发购房纠纷
网友保保_AgnGtLIb
处理中1⃣️您好，我是北京的一名购房者，在去年购买了北京市朝阳区保利天汇的新房，当时在去售楼部时，对于街坊路，销售一直的说法是小区为封闭社区，并且多次确认过，在10月19日开发商需要进行付款签订草签合同。但是当日晚上，北京市自然规划委员会发文称小区的街坊路必须对外开放。家里有老人小孩，如果社区对外开放，家人的隐私和安全得不到保障。街坊路说法与委员会发文均有截图。 2⃣️方式采取线上选房的形式，但是最后只有顶层可供选择，在草签前我们明确表达需要对房源进行更换，但也一直没有更好的房源。 3⃣️开发商以草签合同为由不退房款，但是从头至尾草签合同为一式两份，近半年时间没有收到草签合同，十分不合规，开发商就用一个我自己都没有拿到的合同，要扣除20多万的购房款，消费者权益无法受到保护，并且房屋未封顶，未网签。完全无理由不全额退款。 5⃣️我们都是普普通通的打工族，违约金将近我们2年的工资。开发商对房子是否开放的前后不一致，扣押我们的购房款行为，了老百姓的居住需求。 6⃣️所以现在我需要开发商尽快进行进行无责退房，一周内退还支付的20%房款，并不得收取扣除违约金。
投诉进度
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