婚庆公司未兑现承诺，需退款赔礼道歉
网友保保_xNb81Oqj
处理中2023年10月份跟小森林签订了婚庆公司于2024年2月15日正月初六金伯兰一楼的，宴会厅举办婚礼，且合同当中约定了四大金刚，主持人、摄影师、化妆师跟拍，在2月15日婚礼结束之后三天之内，我们付清了尾款，且承诺会给到我们当天结婚的照片。 以及底片，但是在我们的催促之下才给到，且底片根本无法看，精修图也无法看。第一时间表达了我们的诉求，退款无须精修！第一时间告知，反复群里沟通，强烈表达自己的诉求后，小森林刘勇私聊过来说确实是他们自己的责任，是他们的婚庆策划师没有找到好摄影师导致的原因，且承认自己的错误，询问是否退款，答应与我们退款，但是又临时反悔。且给到我们当天婚礼的布景图均为照骗，沟通约定的背景板指引牌均无！违反消费者合同，侵犯消费者利益，当前需求退款赔礼道歉！
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