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安徽屹致文化传媒有限公司
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婚庆公司未兑现承诺,需退款赔礼道歉
2023年10月份跟小森林签订了婚庆公司于2024年2月15日正月初六金伯兰一楼的,宴会厅举办婚礼,且合同当中约定了四大金刚,主持人、摄影师、化妆师跟拍,在2月15日婚礼结束之后三天之内,我们付清了尾款,且承诺会给到我们当天结婚的照片。 以及底片,但是在我们的催促之下才给到,且底片根本无法看,精修图也无法看。第一时间表达了我们的诉求,退款无须精修!第一时间告知,反复群里沟通,强烈表达自己的诉求后,小森林刘勇私聊过来说确实是他们自己的责任,是他们的婚庆策划师没有找到好摄影师导致的原因,且承认自己的错误,询问是否退款,答应与我们退款,但是又临时反悔。且给到我们当天婚礼的布景图均为照骗,沟通约定的背景板指引牌均无!违反消费者合同,侵犯消费者利益,当前需求退款赔礼道歉!
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
处理中
婚庆公司未兑现承诺,需退款赔礼道歉
2023年10月份跟小森林签订了婚庆公司于2024年2月15日正月初六金伯兰一楼的,宴会厅举办婚礼,且合同当中约定了四大金刚,主持人、摄影师、化妆师跟拍,在2月15日婚礼结束之后三天之内,我们付清了尾款,且承诺会给到我们当天结婚的照片。 以及底片,但是在我们的催促之下才给到,且底片根本无法看,精修图也无法看。第一时间表达了我们的诉求,退款无须精修!第一时间告知,反复群里沟通,强烈表达自己的诉求后,小森林刘勇私聊过来说确实是他们自己的责任,是他们的婚庆策划师没有找到好摄影师导致的原因,且承认自己的错误,询问是否退款,答应与我们退款,但是又临时反悔。且给到我们当天婚礼的布景图均为照骗,沟通约定的背景板指引牌均无!违反消费者合同,侵犯消费者利益,当前需求退款赔礼道歉!
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