12306未退款到银行卡

网友保保_OkpW4cKy 2024-04-19

处理中

我于4月16号支付了候补订单，4月19号上午退单，12306显示已退款到招商银行，但是我并没有招商银行卡，也没有退款给我

投诉进度

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投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

无故取消订单 / 服务态度差

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

186元

投诉编号：

96985549

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