年糕妈妈虚假宣传误导消费者
网友保保_GbEkzgcO
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我是在“年糕妈妈育儿生活”公众号看到的推文，上面介绍的产品，然后我直接跳转到年糕妈妈商城购买的。公众号文章声称此款相继足足有4800万像素，比大部分手机都高，拍出来张张都是高清大片，结果东西买来根本就不清晰，更别说是高清大片了，我认为这就是虚假宣传误导消费者。
投诉进度
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处理结果
电联告知拍摄像素只是硬件的一个方面，此相机的像素确实是4800万，不同的人对玩具相机的像素要求期待值也是不同的呢 有的人觉得可以 有的人觉得不合适 如果觉得不合适 我们支持七天无理由退货，用户表示不退货但是会继续向上投诉 对于用户的高期望，平台可为其处理退货退款并承担运费。
解决方式
已解决
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退款
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跟进内容
亲爱的用户您好，关于拍摄像素只是硬件的一个方面，此相机的像素确实是4800万，iphone更重要的是处理器，所以成像有差别。不同的人对玩具相机的像素要求期待值也是不同的呢 有的人觉得可以 有的人觉得不合适 如果觉得不合适 我们支持七天无理由退货。非常感谢您的反馈，平台后续也会更加严谨，感谢您的支持。
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