年糕妈妈牛奶长满蛆，要求退款并赔偿

网友保保_IxulgTXr 2024-08-19

已完结

2024年8月10日在年糕妈妈app下单隔壁刘奶奶牛奶，8.11日收到，因人在外地，19日开箱，发现里面长满了蛆，小孩子喝的东西，这么不安全审核、要求退款并赔偿！！！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-10-04 08:00:21

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-08-19 18:24:10

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-08-19 18:24:03

用户发起投诉

2024-08-19 18:16:50

投诉信息

年糕妈妈

投诉问题：

售后服务欠缺商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

79元

投诉编号：

97499337

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