屈臣氏售后服务欠缺

网友保保_55khUSCf 2024-04-20

处理中

我于2024年4月19号在线下门店购买物品时，店员诱导消费者（我）进行购买99元的会员，但本身就是会员，且会员本是有免费的，都未曾告知，且操作过程非本人操作

投诉进度

企业跟进

2024-04-20 08:09:54

跟进内容

#20****20-43****66已建工单跟进处理，请耐心等待

平台跟进

2024-04-20 00:51:05

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-20 00:51:01

用户补充投诉

2024-04-20 00:50:26

补充内容

且当天就决定退款会员，且因为会员卡购买物品已经全部退回

用户补充投诉

2024-04-20 00:48:28

补充内容

且拒绝退款

用户发起投诉

2024-04-20 00:44:42

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